جودة إجابة الذكاء الاصطناعي تعتمد بدرجة كبيرة على جودة الأمر (Prompt) الذي تكتبه. في هذا الدليل نلخّص أهم أساليب كتابة الأوامر الفعّالة كما توصي بها المصادر الرسمية لـ Anthropic وOpenAI، مع أمثلة تطبّقها فورًا على ChatGPT أو Claude.
1) كن واضحًا ومحدّدًا
حدّد المهمة والجمهور والنبرة والطول والصيغة المطلوبة. بدل «اكتب عن التسويق»، اكتب: «اكتب 5 نقاط قصيرة لمبتدئ عن التسويق بالبريد، بنبرة عملية».
2) أعطِ أمثلة (Few-shot)
إرفاق مثال أو مثالين للمخرجات المطلوبة يرفع الدقة كثيرًا، لأن النموذج يقلّد النمط والشكل الذي أظهرته له.
3) حدّد دورًا وسياقًا
إسناد دور («أنت محرّر لغوي دقيق») وإضافة السياق اللازم يوجّهان الأسلوب والمحتوى. في Claude يمكن استخدام حقل System، وفي ChatGPT تعليمات مخصّصة.
4) نظّم الأمر واطلب التفكير خطوة بخطوة
افصل الأجزاء بعناوين أو وسوم واضحة، واطلب «فكّر خطوة بخطوة» في المسائل المعقّدة. توصي Anthropic أيضًا بهيكلة الأوامر باستخدام وسوم XML لفصل التعليمات عن البيانات.
5) كرّر وحسّن
الأمر الأول نادرًا ما يكون الأفضل. راجع المخرجات، عدّل التعليمات، وقسّم المهام الطويلة إلى سلسلة أوامر متتابعة (Prompt Chaining).
المصادر الرسمية
- Anthropic — دليل هندسة الأوامر
- OpenAI — Prompt engineering guide
